تواصل معنا
تصحيح، اقتراح شراكة أو سؤال عام؟ راسلنا على البريد أدناه أو استخدم النموذج — نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.
أرسل إلينا رسالة
قبل المراسلة
فيمَ نساعد — وفيمَ لا نساعد
إجابات مختصرة حتى لا نُضيع وقت بعضنا.
- هل تقدمون استشارات استثمارية؟
- لا. BrokeRewards موقع تحريري للمقارنة — وليس شركة وساطة أو استشارات مالية مرخّصة. لا نملك ترخيصاً من أي جهة تنظيمية لتقديم استشارة استثمارية، وبالتالي لا يمكننا التوصية بورقة مالية محددة، أو توزيع للمحفظة، أو نقطة دخول، أو استراتيجية تداول. للحصول على توصية شخصية، توجّه إلى مستشار استثماري مرخّص من الجهة التنظيمية في بلدك (مثل هيئة الأوراق المالية والسلع SCA في الإمارات، هيئة سوق المال CMA في السعودية).
- هل تستطيعون إخباري بأي وسيط هو الأفضل لي؟
- يمكننا توضيح ما يقدمه كل وسيط — الأدوات، الرسوم، الجهة المنظِّمة، الحد الأدنى للإيداع. هذا هو دور صفحات المقارنة. أمّا تحديد الوسيط الذي يناسب أهدافك أو درجة تحملك للمخاطر أو وضعك الضريبي، فهذا لا نستطيع فعله — هذه استشارة مُنظَّمة لا نملك ترخيصها.
- هل تتوقعون الأسعار أو تنشرون توصيات أسهم/عملات رقمية؟
- لا. لا أهداف سعرية، لا إشارات شراء/بيع، ولا "نصيحة الأسبوع". من يَعِدُك بذلك على يوتيوب أو تيليجرام أو في رسالة خاصة، فهو في أفضل الأحوال يستمتع على حسابك. الأداء السابق لا يضمن العائدات المستقبلية.
- لديّ مشكلة في حسابي على eToro / XTB — هل تساعدون؟
- نحن لسنا الوسيط — لا نملك صلاحية الوصول إلى حسابك أو وثائق KYC أو الإيداعات أو السحوبات أو الصفقات. تواصل مباشرة مع الدعم الرسمي للوسيط (الدردشة داخل التطبيق أو نموذج الدعم). إن لم يحلّ الوسيط المشكلة، يمكنك تصعيد الأمر إلى جهته التنظيمية (CySEC، FCA، BaFin، KNF…).
- هل روابطكم تابعة (Affiliate)؟ هل يؤثر ذلك على المحتوى؟
- نعم، بعض الروابط إلى الوسطاء روابط تابعة — قد نتلقى عمولة إذا فتحت حساباً عبرها. لا يؤثر ذلك إطلاقاً على ما نكتبه عن الرسوم أو التنظيم أو ميزات المنصّة — الحقائق ذاتها سواء دفع لنا الوسيط أم لا. لا نقبل تقييمات مدفوعة ولا تصنيفات "مفضّلة".
- هناك خطأ معلوماتي في صفحة — ماذا أفعل؟
- هذا تماماً نوع الرسائل التي نريدها. راسلنا على [email protected] مرفقاً رابط الصفحة والسطر الخاطئ و(إن أمكن) مصدر القيمة الصحيحة. نُحدِّث بسرعة ونوثّق التصحيحات في سجل التغييرات.
- استفسارات صحفية أو شراكة أو إعلامية؟
- نفس البريد — اكتب "صحافة" أو "شراكة" في الموضوع لتوجيه الرسالة بشكل صحيح. لا نقبل محتوى مدفوعاً مُموَّلاً ولا منشورات ضيوف تتنكَّر إعلاناً في ثوب تحريري.