Napište nám

Máte opravu, návrh spolupráce nebo obyčejný dotaz? Pošlete nám e-mail nebo použijte formulář — odpovídáme do jednoho pracovního dne.

Pošlete nám zprávu

Po kliknutí na Odeslat zprávu se otevře váš e-mailový klient s předvyplněným textem. Pokud ho nemáte nastavený, napište přímo na [email protected].

Než nám napíšete

S čím pomůžeme a s čím ne

Rychlé odpovědi, ať si navzájem nemarníme čas.

Poskytujete investiční poradenství?
Ne. BrokeRewards je porovnávací informační web, ne licencovaný obchodník s cennými papíry ani investiční zprostředkovatel. Nemáme oprávnění od ČNB k investičnímu poradenství, takže vám nemůžeme doporučit konkrétní akcii, ETF, alokaci portfolia ani vstupní cenu. Pro osobní doporučení se obraťte na licencovaného investičního poradce (seznam najdete v registru ČNB).
Můžete mi říct, který broker je pro mě nejlepší?
Popíšeme vám, co každý broker nabízí — instrumenty, poplatky, regulátora, minimální vklad. Od toho ty porovnávací stránky jsou. Nemůžeme ale rozhodnout, který sedne vašim cílům, toleranci k riziku nebo daňové situaci — to je individuální poradenství, na které potřebujete licenci ČNB, kterou nemáme.
Předpovídáte ceny nebo dáváte tipy na akcie a krypto?
Ne. Žádné cenové cíle, žádné signály k nákupu/prodeji, žádné "tipy týdne". Kdo vám něco takového slibuje na YouTube, Telegramu nebo v soukromé zprávě, se v lepším případě baví na váš účet. Minulé výnosy nejsou zárukou těch budoucích.
Mám problém s účtem u eToro / XTB — pomůžete?
Nejsme broker — k vašemu účtu, KYC, vkladům, výběrům ani obchodům nevidíme. Obraťte se přímo na oficiální podporu brokera (chat v aplikaci nebo support formulář). Pokud broker nereaguje, dá se eskalovat na jejich regulátora (CySEC, FCA, BaFin…) nebo na finančního arbitra ČR.
Máte affiliate odkazy? Ovlivňuje to, co píšete?
Některé odkazy na brokery jsou affiliate — když si přes ně otevřete účet, dostaneme provizi. Na tom, co píšeme o poplatcích, regulaci a funkcích, to nic nemění — fakta zůstávají stejná, ať broker platí nebo ne. Placené recenze ani "doporučené" pořadí brokerů zásadně nepřijímáme.
Je na stránce věcná chyba — co s tím?
Přesně takovou zprávu chceme. Pošlete e-mail na [email protected], přiložte URL stránky, citaci špatné věty a (ideálně) odkaz na zdroj se správnou hodnotou. Opravujeme do hodin a opravu uvedeme v changelogu.
Novinářský dotaz nebo nabídka spolupráce?
Stejný e-mail — do předmětu napište "Tisk" nebo "Spolupráce", ať to dorazí ke správnému člověku. Reklamní články, guest posty ani placené PR texty maskované jako redakční obsah nepublikujeme — ani za peníze, ani „zdarma za zpětný odkaz".